“从上周起，故宫将散客和团队游客的检票口分开，并尝试设置无包快速通道。”故宫博物院保卫处警卫队一线检票工作人员杨佳星说，未成年人团队的快速通道也开始试运行，孩子们进院的时间基本控制在10分钟内，有些团队5分钟就可以完成验票。记者看到，一个统一着绿色T恤的小学生团队进入快速通道后，孩子们一个接一个迅速通过，无需逐一查验身份证。全团20多人，全部通过用时6分钟。杨佳星介绍，故宫将于19日起受理未成年人团队预约的参观申请，对未成年人占85%以上的团队开放快速预约和入院通道。为了保障参观安全和参观质量，故宫要求团队未成年人数不能超过30人、成年人比例不得低于1:10、总人数不得超过35人。

 

8：47，记者随散客队伍排队入院。从迈进午门广场开始计时，在不携带违禁品、手持二代身份证原件的情况下，经过检票和安检用时9分钟。

 

一位现场维持秩序的工作人员说：“有些家庭游客排队时会下意识地并排站立，偶尔会出现摩擦，反而拖慢排队时间。还有些游客到了检票处才开始找身份证。所以要不断人工提醒，让孩子排在家长前面，排成一队，准备好证件等。我们没有用循环广播，是避免声音太大吵到大家。人工提示虽然更费力，但更有效且影响更小。”

 

“希望可以在保障舒适度与安全的前提下，能够在暑期期间积极接待更多来自全国各地的观众，向更多全国乃至全球各地的观众展现故宫博物院作为世界遗产地的风采。”李睦麟说出了故宫人的心声。（记者 李韵）

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