报道称，这次通讯中断持续了4小时，最初从荷兰运营商KPN开始，然后影响到了与KPN网络相关联的其它供应商。

 

KPN表示，尚不清楚发生原因，但这似乎并不是黑客所致。一名KPN发言人称，“我们没有理由认为这是(一次黑客袭击)，我们每时每刻都在监测系统。”KPN还表示，该网络进行了备份以避免任何故障，但备份并未起效。

 

据报道，与KPN网络相关联的陆上通讯线和手机都受到了影响，但最令人担忧的是全国紧急服务线路的失效。官方在通讯故障一个小时后设立了备用紧急服务号码，然而负责官员却错误地将一家报纸的爆料热线当做备用号码，通过手机警报提示系统NL-Alert发送至民众手机。之后，人们才收到附有正确号码的消息提醒。

 

通讯中断期间，警察被派遣至全国各地街头。消防员宣布将前往关键区域以防人们需要帮助。荷兰紧急服务则在社交媒体上提供其他联系信息。官方还提醒民众有任何紧急情况，可以直接去医院、消防队或者找警察。

 

KPN被要求于25日向荷兰官员解释问题所在。

(责任编辑：Markus)